Bouwmarkt en woonwarenhuis voor de regio
 
Op bezoek bij 'De Kommer'
Een echte KW Wonen ondernemer in hart en nieren, zo kan Angeline Kommer van de gelijknamige bouwmarkt in Schoonhoven met recht getypeerd worden. \'Nog voordat de KW Wonen formule een feit was, zijn we er al mee in zee gegaan. Ik heb me vanaf dag één hard gemaakt voor dit concept\', blikt de enthousiaste onderneemster terug op de beginperiode.
 
Volkomen terecht is Angeline enorm trots op haar fraaie winkel in het Zuid-Hollandse dorp Schoonhoven. De redactie van vakblad KWM. bracht er een bezoekje en keek haar ogen uit.

De Kommer. Nog altijd staat de bouwmarkt, die door de ouders van Angeline en broer Ewalt - Kees en Leida Kommer - al in 1975 werd opgericht, in Schoonhoven en omgeving bekend onder die naam. In de eerste jaren als Handy Shop Kommer, vervolgens jarenlang als Multimate en sinds 2014 als de eerste KlusWijs Extra in ons land, is de naam ‘de Kommer’ een begrip geworden.

Streekproducten
Zeggen dat ‘De Kommer’ in Schoonhoven een goed uitziende bouwmarkt is, doet het familiebedrijf eigenlijk tekort. Wie de winkel binnenstapt concludeert al snel: het is veel meer dan dat. Woonwinkel, doehetzelf-zaak, tuinspeciaalzaak, maar ook het adres voor streekproducten, wijnen, jams, ansichtkaarten. Vanwege de locatie, met in een straal van zo’n twintig kilometer geen andere aanbieders, geeft Angeline aan: “Een breed verzorgingsgebied vraagt om lokaal ondernemerschap. Daarom hebben wij niet alleen doehetzelf-artikelen, maar hebben we al bij aanvang een lijst gemaakt met producten die in deze omgeving nodig zijn of gemist worden. Wij zijn bijvoorbeeld de enige in de buurt met tuinmeubelen.”

Schot in de roos
Een ander opvallend onderscheid ten opzichte van andere bouwmarkten is de enorme bovenverdieping, die volledig als ‘woonwinkel’ is ingericht. 700 m2 sfeervol wonen, met een breed assortiment aan meubels en woonaccessoires. Hoewel er in alle vestigingen met KW Wonen veel aandacht is voor dit onderdeel, gaat De Kommer hierin nog een stapje verder. “Normaal gesproken wordt KW Wonen op een apart houten vloerdeel gepresenteerd, met daarop alle maatwerkschappen, gordijnen, vloeren, kasten etcetera. Wij hebben hier een complete woonafdeling op de bovenverdieping. Toen wij voor deze formule kozen, was KW Wonen nog geen feit, maar ik zag het vanaf dag één helemaal zitten met dit concept.” Samen met formuledirecteur Hans Hortensius werd de basis gelegd voor hetgeen inmiddels staat als een huis. “Hans vanuit de organisatie, ik met mijn kennis vanaf de winkelvloer, dat bleek een heel goede combinatie qua know-how. Ik voel me enorm thuis bij KlusWijs en KW Wonen. Het is een heel open en informele organisatie. En het voordeel van een soft-franchise organisatie als deze, is dat je als ondernemer af en toe eens iets nieuws kunt proberen, maar ook net zo makkelijk weer kunt schakelen als het niet blijkt te werken.” Want ook dat laatste gebeurt af en toe. Angeline geeft een voorbeeld: “Wij zitten hier in een boerengebied, dus het leek ons een goed idee ook prikkeldraad in ons assortiment op te nemen. Liep totaal niet. Soms blijken dingen gewoon niet te werken. Andersom bleken tuinmeubelen een schot in de roos. Vooral omdat je dat in deze omgeving verder nergens kunt krijgen. Wij houden echt goed in de gaten waar consumenten in de regio behoefte aan hebben. De Marskramer hier vlakbij is onlangs weggegaan, dat is voor ons aanleiding om ook huishoudartikelen te gaan verkopen.”

Familiebedrijf
Je kunt er heel druk mee zijn, geeft ze toe. “Constant bezig zijn met je assortiment en wat er nodig is, vraagt veel tijd. Maar het maakt het werk ook extra leuk en heel afwisselend. Voor mij voelt het als een uitdaging altijd de juiste producten in huis te hebben.” Inmiddels is het eerste lustrum van KlusWijs De Kommer een feit. Angeline en broer Ewalt, die industreel ontwerper is en zich niet bemoeit met de dagelijkse gang van zaken in de bouwmarkt, zijn op dit moment druk met de formele overname van het bedrijf van hun ouders. Leide en Kees, inmiddels 75 en 78 jaar oud, zijn nog met grote regelmaat te vinden op de winkelvloer. En tijdens het bezoek van KWM. in Schoonhoven lopen ook Angelines echtgenoot Marco en dochtertje rond in de winkel. De ‘belevenis’bouwmarkt, zoals de Kommers hun winkel noemen, is dan ook in alle opzichten een echt familiebedrijf. “Marco heeft hier de klussendienst opgezet. Naast zijn werk in de aannemerij, stuurt hij die nog altijd twee dagen in de week aan. Er hangt hier oprecht een fijne sfeer. We hebben ‘duur’ personeel, een bewuste keuze: goeie mensen met verstand van zaken.”

Dromen waarmaken
Als één van de weinige vrouwelijke ondernemers in doehetzelf-land, drukt Angeline een duidelijke stempel, zeker als het gaat om de bovenverdieping, waar alles draait om wonen en sfeer. Tegelijkertijd geeft ze aan: “In het begin was ik wel geneigd heel erg mijn eigen smaak neer te zetten, maar inmiddels kan ik met een commerciële blik kijken. Ik hoef niet ieder kussentje of lampje in mijn eigen huis te willen hebben, zie steeds beter wat goed loopt en wat onze klanten willen.”

Ze is trots op wat er samen met KlusWijs neergezet is. “Natuurlijk was het in het begin soms chaos, maar opstartproblemen horen er bij, al is het moeilijk dat te zien als je er middenin zit. Inmiddels loopt alles als een trein. We hebben alles wat een bouwmarkt moet bieden, met daarnaast KW Wonen én een heel ruim eigen assortiment. De winkel biedt overzicht, met lage stellingen en dankzij de ramen veel daglicht. Dat wordt door klanten als heel prettig ervaren.” Angeline vervolgt: “Het meest blij ben ik met de diversiteit die we hier bieden. Het warenhuis-idee”, zo noemt ze het. En ze kan er elke dag weer van genieten; klanten die met hun winkelwagentje door de winkel lopen en het karretje volladen met potjes verf, gereedschappen en kussentjes. “Ik wilde altijd graag het soort winkel dat hier nu staat. Het voelt zo bijzonder dat we die droom heb waar kunnen maken.”
 
 
◀ Terug Delen
 
KWM• Karwei Management | 2018 - oktober |
 
Gerelateerde bedrijven
Relevante publicaties
Uw mening
U heeft al eerder aan de huidige stemming(en) deelgenomen.
 
Klik hieronder om de resultaten van de laatst gehouden stemmingen te bekijken