Jaarlijks doet Qudata onderzoek naar de customer journey van de consument bij de aankoop van badkamers en -producten. Hiervoor worden jaarlijks ruim 1.000 kopers ondervraagd. Onderdeel van dit onderzoek zijn vragen over waar en waarom men producten koopt. In dit artikel wordt gekeken hoe deze patronen zich de afgelopen vijf jaar hebben ontwikkeld. Aankoopkanalen Onderzocht is in elk van de onderzoeken via welke aankoopkanalen met de badkamers en badkamerproducten heeft gekocht en vergeleken is hoe dat veranderde over de afgelopen vijf jaren. (Grafiek 1) 1. In de winkel - In 2019 kocht...